Questão de Português

A comunicação é um elemento fundamental nas ações e nas relações interpessoais, tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal. Para que a comunicação seja eficaz, utilizamos diferentes meios e tipos de interação. No ambiente de trabalho, um servidor deve adotar práticas que contribuam para o bom relacionamento interpessoal. Qual das alternativas a seguir representa a atitude mais adequada para manter uma comunicação eficiente e construtiva no ambiente de trabalho?