Questão de Testes Anteriores

Analise as afirmativas a seguir sobre a postura de atendimento: 1. Destaca-se na postura de atendimento aquele profissional que trata com cortesia o público em geral, independentemente de sexo, cor, raça ou idade. 2. Distribuir sorrisos e abraços é a melhor forma de o servidor público demonstrar empatia no atendimento à população. 3. Por conta de condições fisiológicas inerentes à condição feminina, admite-se que a servidora pública, em determinados ciclos do mês, seja grosseira ou impaciente com os usuários do serviço público. É correto o que se afirma