Questão de Testes Anteriores

. Um bom atendimento ao público e relacionamentointerpessoal entre os funcionários de uma repartiçãodependem de diversos fatores; alguns técnicos e outros, comportamentais. Analise os fatores propostosabaixo: I – Ética II – Profissionalismo III – Empatia IV - Responsabilidade A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa,todos os fatores que contribuem para uma boa posturade atendimento ao público e tratamento interpessoalé: