Questão de Testes Anteriores

Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.

Testes Anteriores
ADM&TEC
2019
Média

Enunciado

Leia as afirmativas a seguir: 1. A impaciência é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. 2. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços. Marque a alternativa CORRETA: