Questão de Testes Anteriores
Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.
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Enunciado
Leia as afirmativas a seguir: 1. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante. 2. O usuário dos serviços não deve se sentir bem-vindo na organização. Marque a alternativa CORRETA: