Questão de Testes Anteriores

Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.

Testes Anteriores
ADM&TEC
2019
Média

Enunciado

Leia as afirmativas a seguir: 1. Conhecer as leis inerentes ao cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho. 2. O bom atendimento busca reduzir o sentimento de satisfação do usuário com os serviços prestados. Marque a alternativa CORRETA: