Questão de Testes Anteriores
Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.
- Testes Anteriores
- ADM&TEC
- 2019
- Média
Enunciado
Leia as afirmativas a seguir: 1. Ignorar o usuário dos serviços é uma atitude desfavorável ao atendimento de qualidade. 2. No atendimento telefônico, é recomendável manter uma atitude cordial. 3. Todo ambiente laboral apresenta um ou mais riscos ao colaborador. Esses perigos próprios do trabalho devem ser conhecidos, monitorados, prevenidos e tratados. Marque a alternativa CORRETA: