Questão de Testes Anteriores

A falha de comunicação entre as equipes do cuidado de saúde é uma das principais causas de erros no ambiente de trabalho, ameaçando a credibilidade profissional. Referente aos elementos básicos do processo de comunicação, analise as seguintes assertivas: 1. O referente motiva uma pessoa a se comunicar com outra. Em um ambiente de cuidados de saúde, sons, odores, cronogramas, mensagens, objetos, emoções e outros sinais iniciam a comunicação. 2. O emissor é a pessoa que recebe e decodifica a mensagem. 3. O receptor é a pessoa que codifica e envia a mensagem. 4. Os canais de comunicação são meios somente de transmitir mensagens por meio visual, auditivo e tátil. 5. Feedback é a mensagem que retorna do emissor. Quais estão corretas?