Questão de Testes Anteriores

Leia as afirmativas a seguir: 1. A qualidade da obra é totalmente dependente da qualidade dos materiais empregados. Assim, o profissional de construção civil deve certificar-se de que o processo de compras irá selecionar os melhores fornecedores, garantindo que apenas materiais que apresentam características inferiores às determinadas pela ABNT serão utilizados na construção. 2. O servidor público deve saber que a excelência no atendimento é o conjunto de práticas que busca identificar e estimular as necessidades dos usuários, tolher suas expectativas em relação aos serviços prestados por uma entidade pública e garantir que o cidadão será bem acolhido quando buscar os serviços governamentais. 3. A segurança é um fator muito importante em uma obra, seja quanto aos procedimentos seguidos ou em relação aos materiais usados. Em uma construção, por exemplo, os fusíveis, medidores, disjuntores e relés monitoram e desprotegem as instalações elétricas. Marque a alternativa CORRETA: