Questão de Testes Anteriores

A competência interpessoal é habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação. Dois componentes da competência interpessoal assumem importância capital: apercepção, e a habilidade propriamente dita. O meio pelo qual a pessoa forma impressões de uma outra na esperança de compreendê-la, é: