Questão de Testes Anteriores
Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.
- Testes Anteriores
- DOM CINTRA
- 2019
- Média
Enunciado
O bom atendimento em instituições públicas ou privadas deve constar da prática diária de todos os colaboradores, buscando favorecer a qualidade no atendimento. O bom atendimento exige o cumprimento aos clientes, o uso de expressões gentis e principalmente a empatia que significa a capacidade de: