Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no AcheiConcursos.com.br, portal de concursos públicos e preparação para estudos. O responsável pelo portal e pelas decisões sobre esse tratamento é Gabriel.

Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para [email protected]. Esta política abrange a navegação, a conta, as atividades de estudo e o contato com a equipe.

• Conta e perfil: nome, e-mail, senha protegida por hash e, quando informados, cidade, estado, imagem de perfil e concurso de interesse. No login com Google, recebemos os dados de identificação autorizados, como nome, e-mail e imagem, e o identificador da conta vinculada.
• Atividades de estudo: respostas, tentativas, horários, duração, acertos, erros, progresso, pontos, XP, metas e preferências de participação no ranking. Tentativas sem conta são associadas a um identificador de acesso no navegador.
• Funcionamento e segurança: identificadores de sessão, validade de acesso, registros técnicos de requisições e falhas. O endereço IP pode ser processado para segurança e prevenção de abuso; não é incluído nos eventos próprios de analytics.
• Busca e medição: termos de busca sanitizados, quantidade de resultados e cliques. As métricas próprias de navegação e desempenho utilizam eventos e categorias de página e dispositivo, sem vinculação à conta. Se você aceitar, o Google Analytics também poderá medir a navegação por cookies e identificadores próprios.
• Contato: e-mail, nome e conteúdo das mensagens que você enviar. Evite incluir senhas, documentos ou outros dados desnecessários.

Não solicitamos CPF, dados bancários ou pagamento para usar os recursos gratuitos. Não envie dados pessoais em campos de busca.

Usamos os dados de cadastro, autenticação e estudo para prestar o serviço solicitado: criar e proteger a conta, recuperar o acesso, salvar respostas e progresso e apresentar desempenho e preferências. Essas operações se apoiam na execução da relação de serviço com o usuário.

A segurança, a prevenção de fraude e o diagnóstico técnico podem se apoiar no legítimo interesse, observadas a necessidade, a proporcionalidade e os direitos dos titulares. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

O Google Analytics depende do seu consentimento prévio. A divulgação no ranking depende da sua escolha de participação. Recusar a medição opcional não impede a consulta de concursos ou o uso dos recursos de estudo.

Recursos necessários: cookies mantêm a sessão e permitem autenticação, segurança e acesso às tentativas anônimas. O navegador também pode guardar respostas ainda não enviadas de um simulado para ajudar na recuperação do progresso. Bloquear ou apagar esses dados pode encerrar seu acesso ou impedir a retomada de uma tentativa.

Sua escolha: a preferência de cookies opcionais fica armazenada neste navegador até você alterá-la ou limpar os dados do site. Ela não cria uma conta e não é sincronizada entre dispositivos.

Google Analytics: a ferramenta de medição do Google só é carregada após você aceitar. Ela pode utilizar cookies da família _ga e dados de navegação e dispositivo. A configuração do portal mantém negados os recursos de publicidade e personalização de anúncios. Consulte também como o Google utiliza dados de sites parceiros.

Você pode recusar ou rever sua escolha a qualquer momento no botão abaixo ou no rodapé. Ao recusar após um aceite, interrompemos a medição opcional e tentamos remover os cookies do Google Analytics acessíveis ao site. Isso não desfaz o tratamento realizado antes da revogação.

Métricas próprias: eventos de uso e desempenho do portal são tratados separadamente, sem cookies de analytics ou identificação da conta. Os endpoints dessa telemetria respeitam os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador. Essa proteção não substitui a escolha de cookies do Google nem abrange os registros necessários ao funcionamento e à segurança.

Se você habilitar sua participação no ranking, seu nome, posição, pontuação e resultados de estudo poderão ser vistos por outras pessoas. Seu e-mail não é exibido no ranking.

Você pode alterar essa preferência na área de perfil. Considere a visibilidade do nome escolhido e evite incluir informações sensíveis. Fora dos recursos que você escolher tornar públicos, os dados da conta são utilizados para operar o serviço e atender às finalidades desta política.

O funcionamento do portal envolve prestadores de hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e monitoramento técnico, com acesso aos dados necessários às suas atividades. O Sentry, quando habilitado, recebe diagnósticos de erros e desempenho; a configuração reduz a coleta de dados pessoais e exclui dados de usuário, cookies, corpos de requisição e parâmetros de URL.

O Google participa da autenticação quando você escolhe esse login e da medição quando você aceita o Google Analytics. Esses serviços seguem também suas próprias políticas. Autoridades poderão receber dados quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Prestadores podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD. Você pode solicitar informações sobre os prestadores e as transferências relacionadas aos seus dados pelo nosso contato.

Os dados da conta e do estudo são mantidos para oferecer o histórico e os recursos utilizados. Sessões e links de recuperação têm validade limitada. A preferência de cookies permanece no navegador até ser alterada ou apagada; a duração dos cookies do Google depende da configuração do provedor e do navegador.

Pedidos de eliminação são avaliados conforme a finalidade do dado e as obrigações aplicáveis. Alguns registros podem precisar ser conservados para cumprimento de obrigação legal, segurança ou exercício regular de direitos. Cópias de segurança podem reter dados até seu ciclo de substituição, com acesso restrito. Solicite pelo contato informações sobre os prazos aplicáveis ao seu caso.

Adotamos controles de acesso, proteção de credenciais, conexões seguras em produção e redução de dados nos registros técnicos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver incidente que exija comunicação, os titulares e as autoridades serão informados conforme a legislação aplicável.

Nos termos da LGPD e conforme as condições legais, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade, observada a regulamentação aplicável, e informações sobre compartilhamento.
• Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados nessa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Envie seu pedido para [email protected], preferencialmente a partir do e-mail da conta, descrevendo o direito que deseja exercer. O atendimento é gratuito. Podemos pedir apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados; não envie sua senha.

Você também pode solicitar o encerramento da conta por esse canal. A exclusão de dados seguirá as condições legais de conservação. Caso o atendimento não resolva sua solicitação, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os órgãos de defesa do consumidor.

O portal é voltado à preparação para concursos e não solicita intencionalmente dados de crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis. Se você é responsável por um menor e precisa tratar de seus dados, entre em contato.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nos prestadores ou na legislação. A data da versão fica no início da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo portal; quando necessário, solicitaremos uma nova escolha de consentimento.

Leia também os Termos de Uso e conheça mais sobre o Achei Concursos.