Questão de Administração Pública
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- Administração Pública
- AMEOSC
- 2025
- Média
Enunciado
O atendimento ao público envolve não apenas procedimentos técnicos, mas também atitudes relacionais, como empatia, escuta ativa, clareza comunicacional e adequação da linguagem. No que diz respeito ao bom atendimento ao público, é CORRETO afirmar que: