Questão de Administração Pública
Leia com atenção e escolha uma alternativa. A correção aparece depois da sua resposta.
- Administração Pública
- Pref. Bombinhas/SC
- 2014
- Média
Enunciado
Uma das principais características do bom atendimento ao público consiste na capacidade de ouvir tão bem quanto falar. Com base nessa afirmação, marque a alternativa INCORRETA quanto aos elementos que integram um bom atendimento ao público: