Questão de Administração Pública

Analise as duas afirmativas abaixo e responda ao que se pede: Afirmativa I - O campo das relações humanas é bastante importante no mundo do trabalho, tendo em conta que, se não decorrerem com cordialidade, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência do trabalho. Afirmativa II - Essas relações humanas podem tanto ser positivas, gerando harmonia e satisfação , quanto ne- gativas, gerando c onflitos e impedindo que se progrida, especialmente quando isso ocorre no ambiente de tra- balho. Assinale a alternativa correta: