Questão de Administração Pública

Leia as afirmações abaixo: I. A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. II. A comunicação pode se processar de diversos modos, mas, basicamente, apresenta duas formas, comunicação verbal e comunicação não-verbal. III. O transmissor é quem finaliza o processo de comunicação. IV. O canal é o instrumento de transmissão, geralmente inseparável da mensagem. Marque a opção que apresenta a(s) afirmação(ões) FALSA(s):