Questão de Direito Administrativo

São deveres fundamentais do servidor público: I - ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos; II - tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público; III - ser descortês e ignorar a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público. Dos itens acima: