Questão de Informática

Sobre a etapa de levantamento de requisitos julgue os itens a seguir: I-Entrevistas podem ser utilizadas para essa finalidade. II-A Etnografia é uma técnica de observação que pode ser utilizada para compreender processos operacionais e ajudar a extrair os requisitos de apoio a esse processo. III-Nenhum diagrama da UML tem utilidade nesta etapa. IV-Cenários são uma ferramenta interessante de levantamento de requisitos, por permitir que os stakeholders entendam como podem interagir com o sistema que será desenvolvido. Podemos concluir que: