Questão de Informática

O ransomware é um tipo de código malicioso caracterizado por impedir o acesso de um usuário a um equipamento ou a dados armazenados em um equipamento, exigindo o pagamento de um resgate para restabelecer esse acesso. Em caso de ataques bem-sucedidos de ransomware, qual das alternativas abaixo corresponde a uma ação prévia essencial para garantir o restabelecimento dos dados ou da maior parte deles?