Questão de Saúde

Durante o acompanhamento de rotina, um Agente Comunitário de Saúde recebe de um morador informações sigilosas sobre a condição de saúde de uma vizinha, solicitando que o ACS repasse esses dados à equipe para 'ajudarem sem que ela saiba'. Ao mesmo tempo, outro morador pede ao ACS para revelar detalhes sobre a situação clínica de um parente atendido recentemente na unidade. Considerando os princípios éticos que regem a atuação do ACS, especialmente a confidencialidade e o respeito à privacidade dos usuários, qual deve ser a ação prioritária?