Questão de Testes Anteriores

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UFG
2019
Média

Enunciado

Considerada uma abordagem contemporânea, apesar de ter surgido para ser um sistema de avaliação de desempenho, o balanced scorecard (BSC) transformou-se numa abordagem direcionada a sistemas de gestão. No BSC,

Escolha uma alternativa

A. as quatro perspectivas – financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento –são as únicas que podem ser utilizadas com sucesso, graças às quais o BSC se transformou num modelo bem-sucedido.B. a vantagem em relação a outros sistemas de avaliação de desempenho e/ou de gestão é a de ser capaz de identificar processos inteiramente novos que lhe trarão vantagens competitivas, descartando qualquer processo já existente.C. molda-se numa relação de causa e efeito que tem sempre a estratégia como fator a ser implementado, não permite que a empresa caia na armadilha de acreditar possuir uma vantagem competitiva eterna, focalizando na necessidade de melhorias.D. alia-se visão e estratégia à ação das organizações, definindo todos os processos a serem trabalhados pelaorganização, não deixando margem para criação de qualquer inovação ou aproveitamento de oportunidades de mercado que possam surgir.

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