Questões de concursos
Pratique questões de concursos por matéria e dificuldade, com correção e explicação depois da sua resposta.
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Os princípios que regem a redação oficial são:
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Acerca dos telefones úteis, assinale a alternativa CORRETA quanto ao número da “polícia militar”.
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No que tange as relações humanas no trabalho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta: 1. as relações humanas no trabalho determinam o clima organizacional da empresa. 2. a cooperação entre os funcionários é primordial no ambiente de trabalho, ainda que, a tarefa desempenhada não compete a quem ajuda. 3. mesmo que você não concorde com o ponto de vista de um colega, é preciso respeitá -lo.
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Quanto as formas de atendimento ao público e ao telefone, assinale a alternativa que NÃO condiz com um bom atendimento.
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Quanto as qualificações das correspondências, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta: 1. carta comercial é utilizada principalmente para informar, orientar e persuadir, voltada para o público externo. 2. memorando é dirigido ao público interno, de maneira informal, em formulários compartes impressas, bastando apenas o seu preenchimento. 3. telegrama é utilizado no e para o serviço público, na comunicação entre chefias e com o público externo.
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Acerca do arquivo e suas técnicas de arquivamento é correto afirmar, EXCETO:
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No Word/2010, as teclas de função são usadas para executar tarefas especificas. Sobre a funcionalidade dessas teclas assinale a alternativa INCORRETA.
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- AVANÇASP
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O _________ compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, visando a sua recuperação e o acesso à informação.
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- AVANÇASP
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Dentre os principais atributos de quem desenvolve o cargo de recepcionista é correto afirmar, EXCETO:
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A recepcionista ao receber a documentação torna-se responsável pela distribuição do material recebido, possibilitando o fluxo documental. Nem todos os documentos podem ser abertos e analisados devendo ser encaminhados aos seus destinatários, condição caracterizada por sua natureza. Esses documentos recebendo o nome de:
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- Pref. Bombinhas/SC
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A recepcionista no exercício de suas funções deve se manter atenta as necessidades ao atendido, devendo o atendimento se dar de forma humanitária. Assim, constituem o bom atendimento:
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- Pref. Bombinhas/SC
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Nos termos da Lei Complementar nº 97/2009, o deslocamento funcional do servidor no plano de cargos e salários será estruturado de forma vertical pela conquista de novas classes e de forma horizontal pela conquista de novas referências, o instituto mencionado trata-se:
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